Per gli acquisti online effettuati da consumatori, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità indicate in questa pagina.

Per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso è escluso per le bottiglie consegnate sigillate che siano state aperte dopo la consegna, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera e), del Codice del Consumo. Non è quindi possibile restituire per semplice ripensamento o mancato gradimento un liquore dopo aver aperto la bottiglia, anche se assaggiato solo in parte.

L’apertura della scatola di spedizione o della confezione regalo, senza apertura della chiusura sigillata della bottiglia, non comporta di per sé la perdita del diritto di recesso.

È un invito a contattarci per conoscere meglio il prodotto. Ti aiuteremo a scoprirne le caratteristiche e ti suggeriremo come gustarlo al meglio: temperatura di servizio, abbinamenti, utilizzo nei cocktail o in altre preparazioni.

Questo servizio di assistenza non costituisce una garanzia “soddisfatti o rimborsati” e non prevede resi, sostituzioni o rimborsi per il solo mancato gradimento di un prodotto aperto.

Restano sempre salvi i diritti previsti dalla garanzia legale in caso di prodotto difettoso, danneggiato alla consegna o non conforme all’ordine, anche quando il problema venga riscontrato dopo l’apertura. Le limitazioni sopra indicate non si applicano a queste situazioni.

Per ricevere consigli o segnalare un problema, scrivi a info@mrliquor.it, indicando il prodotto e, per le richieste relative a un acquisto, il numero d’ordine.